SYNCROHUB · INFORMACIÓN LEGAL
Borrador de revisión · 18 de octubre de 2026
Este documento no está listo para publicar. Deben completarse los campos [PENDIENTE] y confirmarse los tratamientos reales del sitio antes de activar los formularios y publicar esta versión.
Contacto para protección de datos: [PENDIENTE: correo operativo para el ejercicio de derechos].
Delegado de protección de datos: [PENDIENTE: confirmar si existe o resulta obligatorio y facilitar contacto; suprimir este inciso si no procede].
Esta política se refiere al sitio web corporativo y a las solicitudes de información o demostración. El tratamiento realizado dentro de la plataforma de gestión de edificios deberá regularse en la documentación contractual y de privacidad aplicable a ese servicio.
En el formulario de demo se solicitan nombre y apellidos, correo profesional, empresa u organización y tipo de edificio. Los datos proceden de la persona que los facilita. Si contactas por otros canales, se tratarán los datos necesarios para responder a tu solicitud. Evita enviar datos sensibles o información personal de terceros innecesaria.
Los campos señalados como obligatorios permiten gestionar la solicitud. Si no los facilitas, no será posible tramitarla mediante ese formulario.
[PENDIENTE: confirmar si se registran dirección IP, fecha, navegador, evidencias de consentimiento y otros datos técnicos, y especificar los realmente recogidos].
Solicitar una demo no autoriza por sí solo la suscripción a publicidad periódica. [PENDIENTE: confirmar si habrá newsletter, campañas o seguimiento comercial adicional y documentar su base jurídica y mecanismo de baja antes de activarlos].
Los datos de las solicitudes se conservarán durante su gestión y el seguimiento necesario. [PENDIENTE: fijar el plazo concreto o criterio de cierre y supresión de consultas y oportunidades sin contratación]. Si se formaliza una relación contractual, se facilitará la información correspondiente a ese tratamiento.
Cuando proceda legalmente, los datos se mantendrán bloqueados para atender posibles responsabilidades durante los plazos de prescripción aplicables, y se suprimirán al finalizar dichos plazos. [PENDIENTE: establecer también la conservación de registros técnicos, evidencias y copias de seguridad].
Los proveedores que presten servicios de alojamiento, correo o soporte podrán tratar datos por cuenta del responsable cuando sea necesario para prestar dichos servicios, con las obligaciones contractuales exigibles. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
El alojamiento previsto es Hostinger. [PENDIENTE: confirmar entidad contratada, proveedor de correo, almacenamiento de formularios en Elementor y cualquier CRM, servicio de agenda, antispam, analítica o integración adicional con acceso a datos].
[PENDIENTE: verificar países de tratamiento y acceso de los proveedores y subencargados. Indicar si existen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo y, en su caso, su destino, decisión de adecuación o garantías aplicables y cómo obtener una copia. No se ha confirmado que el tratamiento permanezca exclusivamente en el EEE].
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación de los inexactos, supresión y, cuando concurran los requisitos legales, limitación, oposición y portabilidad. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular y a la mercadotecnia directa en cualquier momento.
Dirige tu solicitud al contacto de protección de datos indicado al inicio, identificándote y describiendo el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria ante dudas razonables sobre tu identidad.
La respuesta se facilitará normalmente en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación de hasta dos meses adicionales, se informará dentro del primer mes de los motivos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de los demás recursos que te correspondan.
[PENDIENTE: confirmar si los canales de contacto o las integraciones realizan perfiles o decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares. Si existen, informar sobre su lógica, importancia, consecuencias y garantías; si no existen, indicarlo expresamente].
La política de cookies y el panel de preferencias deberán identificar las tecnologías realmente utilizadas, sus finalidades, proveedores y duración. Las tecnologías no necesarias que requieran consentimiento deberán permanecer bloqueadas hasta obtenerlo. El rechazo o la retirada del consentimiento no debe impedir el acceso a funciones que no dependan de esas tecnologías.
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos. Si se prevé utilizar los datos para una finalidad diferente, se facilitará previamente la información exigible.
